📄 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Tourquaz Travel olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni ile sizleri kişisel verilerinizin toplanma şekli, işlenme amaçları, aktarım şekli ve haklarınız konusunda bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Tourquaz Travel
Adres:MECİDİYEKÖY MAH. SELAHATTİN PINAR ARALIĞI SOK. HÜSEYIN ÖZER İŞ MERKEZİ NO:3 İÇ KAPI NO:8 ŞİŞLİ - ŞİŞLİ / İSTANBUL / TÜRKİYE
E-posta: info@tourquaz.com
Telefon: 0212 9999642
Web: www.tourquaz.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Tourquaz Travel tarafından, aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik no – gerekiyorsa)

• İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)

• Rezervasyon ve Seyahat Bilgileri

• Ödeme Bilgileri (kart türü, işlem bilgisi – kart numarası kaydedilmez)

• Konum ve Cihaz Bilgisi (çerez ve analiz yoluyla)

• Görsel ve İşitsel Veriler (canlı destek, sosyal medya vb. kaynaklardan gelen görseller)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerindeki formlar (rezervasyon, iletişim, üyelik vs.)

• Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmeler

• E-posta ve diğer dijital iletişim kanalları

• Çerezler (cookies) ve analiz araçları

• Sosyal medya platformları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Rezervasyon ve satış süreçlerinin yürütülmesi

• Hizmet sunumu ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kampanya, duyuru ve promosyonların iletilmesi (onay vermeniz halinde)

• Web sitesi performans analizleri ve kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları

• İş ortaklarımız (konaklama tesisleri, rehberler, transfer şirketleri vb.)

• Yazılım ve IT hizmeti sağlayıcıları (sunucu, e-posta, analiz sistemleri vb.)

Yurtdışına veri aktarımı yapılmaz, ancak yurtiçi sunucular ve yasal çerçevede işlenen verilerle sınırlıdır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemenin sadece otomatik sistemlerle yapılmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@tourquaz.com adresine iletebilirsiniz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca ve işleme amacı ortadan kalkana kadar güvenli şekilde saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz kanuna uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Güncellemeler

Bu metin, yasal düzenlemelere göre güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman www.tourquaz.com adresinde yayımlanır.

📌 Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
🗹 "Aydınlatma Metnini okudum ve kişisel verilerimin işlenmesine onay veriyorum."